国内在线旅游市场经过二十多年发展,已经形成了从综合预订平台到内容社区、从国内游到出境游的完整生态。下面这份十大影响力旅游网站盘点,结合了品牌背景、核心产品与用户口碑,帮你快速看清各家特色,选平台时心里更有底。
1. 携程旅行网(Ctrip)——综合实力标杆携程是国内领先的综合性旅行服务公司,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。它的产品线覆盖机票、酒店、度假、商旅、门票等几乎全部品类,供应链成熟,客服体系完善。2015年携程宣布与去哪儿网合并,双方各自加强主攻市场,为中国在线旅游消费者提供更有价值的服务。口碑上,携程的优势在于资源全、保障稳,适合对服务确定性要求高的商旅人群和家庭游客。
2. 去哪儿旅行(Qunar)——低价心智的代表去哪儿包含去哪儿旅行APP及去哪儿网Qunar.com,是中国领先的一站式旅行平台,网站上线于2005年5月,2010年App面世。它坚持以低价为核心竞争力,帮助更多用户解锁“人生第一张机票”,目前拥有超两亿交易用户,并以年新增交易用户逾千万的规模持续增长。去哪儿在比价和特价机票方面口碑突出,适合价格敏感、愿意花时间筛选的年轻旅行者。
3. 飞猪(Fliggy)——阿里生态里的旅行入口飞猪是为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端,原为阿里旅行,后改名为“飞猪”。它依托阿里生态,在会员权益互通、信用住、花呗分期等场景上有天然优势,适合习惯淘宝系消费、看重平台权益联动的用户。
4. 途牛旅游网(Tuniu)——跟团游与度假产品见长途牛专注于旅游产品的在线预订,是国内极具人气的OTA服务提供商,价格透明、全天接受预定,并拥有5A旅行社资质。它的强项在打包度假、跟团游和定制游,产品说明相对细致,适合不想自己拼行程、希望一站式搞定度假产品的消费者。
5. 马蜂窝——攻略社区起家的内容平台马蜂窝是国内较大的旅行分享网站,覆盖全球热门旅行目的地,专业提供旅行社区、旅游攻略、旅游特价、酒店预订等综合旅游服务。它的核心资产是海量用户生成的游记和攻略,很多人是先在马蜂窝“种草”目的地,再跳转预订,适合喜欢做功课、看重真实体验分享的自由行用户。
6. 艺龙(eLong)——住宿预订的老牌选手艺龙创立于1999年,2015年携程旅行网成为其最大股东,是领先的在线旅行服务提供商,致力于为消费者打造专注专业、物超所值、智能便捷的住宿预订平台。艺龙在酒店预订领域积累深厚,尤其在中低星酒店和国内城市覆盖上有优势,适合以住宿为核心需求的出行者。
7. 同程旅行——下沉市场与票务能力突出同程旅行是国内具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站,也是国家高新技术企业、国家电子商务示范企业。它在火车票、机票、门票等标品票务上能力很强,用户覆盖广,尤其在低线城市渗透率高,适合高频出行、看重票务便捷度的用户。
8. 驴妈妈——自助游特色鲜明驴妈妈是中国领先的自助游资讯及预订平台,以自助游为核心特色,为游客出行提供一站式服务,致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合。它在门票、周边游、亲子游等场景有较强认知,适合周末短途和景区门票预订需求。
9. 穷游(Qyer)——出境游内容与折扣平台穷游是专业的出境游折扣平台,为用户提供原创实用的出境游旅行指南和旅游攻略、旅行社区和问答交流平台。它的社区氛围浓厚,锦囊和攻略质量在出境游人群中口碑很好,适合计划深度出境自由行、需要做大量信息准备的旅行者。
10. 猫途鹰(Tripadvisor)——全球视野的点评巨头猫途鹰是全球知名的旅游网站,在全球多个国家设有分站,旨在帮助全球旅行者规划和预订行程,并享受优质的旅游体验。它的核心价值在于全球范围内的酒店、餐厅、景点点评数据,适合出境游时参考国际旅行者的真实评价。
怎么选更省心?如果追求一站式保障和资源齐全,携程是稳妥之选;如果想先比价捡漏,去哪儿更对路;如果习惯阿里生态、看重会员权益,飞猪顺手;如果偏爱看攻略做功课,马蜂窝和穷游的内容更丰富;如果主要订酒店,艺龙专注度高;如果买票频繁、尤其在下沉市场,同程很实用;如果跟团或度假打包,途牛产品成熟;如果订门票、周边自助游,驴妈妈有特色;如果出境游想看全球点评,猫途鹰是重要参考。
以上十家基本覆盖了国内旅游网站的主要类型和影响力梯队,具体选择时建议结合自己的出行场景、价格敏感度和对内容/服务的偏好来定。